Questão #13862402010

Governança de TI (TI) — Itil

No ITIL V2, são duas disciplinas de Suporte de Serviços e duas de Entrega de Serviços, respectivamente, o Gerenciamento de

A Incidentes e o de Problemas; o de Mudanças e o de Versões. B Mudanças e o de Configurações; o de Nível de Serviços e o de Capacidade. C Mudanças e o de Disponibilidade; o de Incidentes e o de Versões. D Disponibilidade e o de Configurações; o de Continuidade e o de Versões. E Nível de Serviços e o de Mudanças; o de Capacidade e o de Problemas.

Governança de TI (TI) — Itil

Uma questão respondida. E as próximas?