Governança de TI (TI) — Itil

Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT InfrastructureLibrary), versão 3.

Embora tenha uma grande ênfase na fase de estratégia de serviço, o gerenciamento de risco também está presente na fase de desenho e de transição do ciclo de vida do serviço.