Governança de TI (TI) — Planejamento estratégico

Julgue os itens seguintes acerca do planejamento e da gestãoestratégica dos negócios e da tecnologia da informação (TI).

Uma empresa da área de desenvolvimento de sistemas corporativos deve definir, no seu planejamento estratégico, um foco competitivo da empresa, não concentrando seus esforços em mais de uma dessas vertentes de excelência: atendimento ao cliente, eficiência operacional e qualidade do produto.