Psicologia — Avaliação de desempenho

Em determinada empresa comercializadora de brinquedos,cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados nãoconhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas àclassificação por pontos e não recebem salários de acordo com apontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal,realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento pormérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Osgerentes não divulgam dados a respeito do valor monetáriodisponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes sãoquestionados pelos empregados por qual motivo os aumentos pormérito e os salários são administrados desse modo, a respostausual consiste em informar que se trata de política da empresanão divulgar essas informações, e que esse assunto é deresponsabilidade do pessoal da área de assessoria.A atual direção repassou um montante alto, relativo àparticipação nos lucros, para os empregados do departamento depesquisa edesenvolvimento de produtos. O atual gerente derecursos humanos recebeu a recomendação de distribuir essemontante para os quatro gerentes desse departamento, observandoa seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtospor ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivasdevem receber mais que os demais.Com referência à situação hipotética apresentada acima e aossistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximositens.

Em situações como a referida, o gestor pode considerar, para fins de avaliação, o desempenho que extrapole os objetivos negociados.