Informática — powerpoint 2003

Um usuário estava navegando na Internet por meio de uma intranet, quando ocorreu um corte súbito de energia, fazendo com que seu computador reiniciasse o processo de boot. Depois desse acontecimento, o navegador de Internet não conseguiu mais acessar os sites endereçados pelo usuário. Qual dos motivos seguintes poderia estar causando esse problema?