Psicologia — Avaliação de desempenho

Em determinada empresa comercializadora de brinquedos,cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados nãoconhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas àclassificação por pontos e não recebem salários de acordo com apontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal,realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento pormérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Osgerentes não divulgam dados a respeito do valor monetáriodisponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes sãoquestionados pelos empregados por qual motivo os aumentos pormérito e os salários são administrados desse modo, a respostausual consiste em informar que se trata de política da empresanão divulgar essas informações, e que esse assunto é deresponsabilidade do pessoal da área de assessoria.A atual direção repassou um montante alto, relativo àparticipação nos lucros, para os empregados do departamento depesquisa edesenvolvimento de produtos. O atual gerente derecursos humanos recebeu a recomendação de distribuir essemontante para os quatro gerentes desse departamento, observandoa seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtospor ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivasdevem receber mais que os demais.Com referência à situação hipotética apresentada acima e aossistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximositens.

Os critérios de avaliação de desempenho devem ser elaborados pelos gerentes de topo, não havendo necessidade de participação dos avaliados ou da área de gestão de pessoas nesse processo.