Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Reengenharia

Segundo Hammer e Champy, pais da reengenharia, um processoempresarial é um conjunto de atividades com uma ou mais espéciesde entrada, que cria uma saída de valor para o cliente. A partirdessa definição, julgue os itens a seguir, a respeito degerenciamento de processos.

A reengenharia é fortemente orientada a modelagem, análise e melhoria contínua de processos, visto que propõe o uso da tecnologia como facilitadora da inclusão de controles nos processos organizacionais, com o objetivo de reduzir os desvios de execução.