Questão #13359822011
Governança de TI (TI)
Julgue os itens a seguir, relacionados aos conceitos da ITILversão 3.
Dentro do ciclo de vida de serviços, proposto pela ITIL versão 3, quando há o envolvimento de fornecedores, a avaliação de soluções alternativas deve ser feita no estágio de estratégia do serviço.
Uma questão respondida. E as próximas?
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