Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Conceitos

Segundo Hammer e Champy, pais da reengenharia, um processoempresarial é um conjunto de atividades com uma ou mais espéciesde entrada, que cria uma saída de valor para o cliente. A partirdessa definição, julgue os itens a seguir, a respeito degerenciamento de processos.

Em uma grande empresa, a transformação da entrada em saída, efetuada por um processo, tem como responsável pela sua execução alguém que é, também, o proprietário do processo.