Governança de TI (TI)

Considerando a figura acima, que mostra a relação entre funil,catálogo e porta-fólio de serviços no ITIL versão 3, julgue os itenssubsequentes, a respeito da abrangência desses serviços.

O funil de serviços (service pipeline) contém informações sobre todos os serviços de TI que estejam sob consideração ou desenvolvimento, mas que ainda não estejam disponíveis aos clientes.