Governança de TI (TI)

Na organização XPTO, que adota a estruturaorganizacional ilustrada na figura acima, são aplicados conceitos eas boas práticas descritas no PMBOK 4.0 e no ITIL versão 3 comobase, respectivamente, para gerenciamento de seus projetos e deseus serviços.Com referência ao cenário hipotético acima descrito, julgue os itensde 01 a 14, acerca de governança de tecnologia da informação (TI),PMBOK e ITIL nesse cenário.

O ITIL, por ser estritamente operacional quanto aos seus objetivos, não possui relação com o setor #4, que, provavelmente, cuida de diretivas gerenciais, tais como alinhamento com o negócio e estratégias organizacionais. Isso, porém, não é verdade quanto ao PMBOK, que, por abordar gerenciamento de projetos, tem ligação estreita com a gestão organizacional.