Questão #13108652012

Administração Geral

O setor de serviços é um dos que mais cresce. A prestação de serviços pode ser identificada pelo conjunto de características:

A Perecibilidade, intangibilidade, inseparabilidade, relações com os clientes, esforço do cliente e uniformidade. B Tangibilidade, alta lucratividade, estocagem, relações com os clientes, perecibilidade e uniformidade. C Tangibilidade, separabilidade, perecibilidade, estocagem, movimentação e inseparabilidade. D Alta lucratividade, separabilidade, uniformidade, tangibilidade, não perecibilidade e esforço do cliente. E Relações com os clientes, alta lucratividade, inseparabilidade, movimentação, esforço do cliente e uniformidade.

Administração Geral

Uma questão respondida. E as próximas?