Questão #12874212012

Redação Oficial — ata

O e-mail é o meio de comunicação mais utilizado nas empresas, na atualidade. Por meio dele são transmitidas informações para clientes internos e externos. Quando a informação dirigir-se a um cliente externo, o email deve ser bem redigido, procurando manter a formalidade e a elegância da mensagem. (GOLD, Miriam. Redação Empresarial. Editora Pearson. Companion Website (C.B) 4ªed. São Paulo.) Marque a afirmação incorreta. a padronização estética de carta impressa, bem como a estrutura formal da mensagem, com apresentação inicial, desenvolvimento e fecho; em relação à linguagem, o grau de formalidade, em geral, será mais acentuado.

A Quando se passar um e-mail para clientes externos, deve-se manter a formalidade exigida pela situação, envolvendo: vocativo respeitoso, linguagem correta e expressões apropriadas para o assunto que está sendo tratado. B A linguagem do e-mail depende do destinatário e do assunto que está em destaque no momento do ato comunicativo. C Em razão de o e-mail ser um meio de comunicação muito veloz, pode-se dispensar o vocativo. D Se, por exemplo, houver necessidade de enviar uma carta a um cliente externo, por e-mail, deve-se manter E Quando o e-mail assume a função de bilhete ou de contato telefônico, ele apresenta um alto grau de informalidade na linguagem empregada, aproximando-se da fala descontraída (coloquialismo).

Redação Oficial — ata

Uma questão respondida. E as próximas?