Administração Pública — improbidade administrativa

Zelar pela eficiência e eficácia da gestão pública é dever daadministração; a gestão da qualidade é um importante instrumentoadministrativo. No que se refere a esse assunto, julgue os itens aseguir.

O controle estatístico de processos (CEP) possibilita o monitoramento das características de interesse, assegura que elas estarão dentro dos limites estabelecidos, mas não indica quando devem ser tomadas ações de correção e melhoria.