Administração Geral — qualidade e produtividade

Tendo em vista que a gestão da qualidade tema recorrente naadministração da maioria das empresas deixou de ser diferencialcompetitivo e se tornou essencial à permanência da organização nomercado, julgue os itens seguintes.

Regularidade, conformidade e adequação ao uso são alguns dos aspectos pertencentes ao conceito de qualidade.