Questão #12651412013

Governança de TI (TI) — Gerência de projetos (pmbok)

No que se refere a gerenciamento de serviços (ITIL, versão 3) egovernança de tecnologia da informação (COBIT), julgue os itenssubsequentes.

No ITIL versão 3, o processo de gerenciamento de configuração e de ativo de serviço contém o banco de dados de gerenciamento da configuração (BDGC), que armazena as informações dos itens de configuração e de seus relacionamentos.