Gestão de Pessoas — recursos humanos (treinamento, desempenho, cargos e salários, potencial, pessoal, agentes públicos, ...)

Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. Os gestores que conseguem que seus liderados realizem as metas necessárias para a organização, possuem características como autoconfiança e inteligência.