Governança de TI (TI) — Itil v. 3

De acordo com a biblioteca ITIL, um serviço de TI é a descrição deum conjunto de recursos dessa mesma natureza. A esse respeito,julgue os itens a seguir.

Em relação ao serviço, o ITIL v3 é composto pelos seguintes volumes: estratégia, projeto, transição, operação e melhoria contínua.