Administração Geral — comportamento organizacional

No que se refere a políticas e práticas de treinamento edesenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue os itensseguintes.

Os métodos de formação de pessoas que objetivam mudar atitudes e desenvolver capacidades interpessoais são realizados com base em diversos conteúdos e processos, tais como os estudos de caso, os jogos empresariais e o role-play.