Questão #12330242013

Concursos públicos

O auxiliar de teleatendimento deve, EXCETO:

A Falar claro e pausadamente. B Ter sempre lápis e papel na mão. C Atender rapidamente às ligações. D Usar o telefone para conversas curtas e relacionadas ao trabalho. E Deixar o telefone fora do gancho, para que o cliente se acalme.

Concursos públicos

Uma questão respondida. E as próximas?