Conhecimentos Gerais

No Brasil, os serviços de telefonia celular vem sendo alvo de muitas reclamações por parte dos consumidores que alegam usar os sistemas com péssima qualidade. Em virtude disso, um órgão do Governo Federal está agindo sistematicamente na exigência de serviços de qualidade, sob pena de advertência, multa e suspensão dos serviços por parte das empresas reclamadas. Marque, entre as alternativas abaixo, a que apresenta o órgão responsável pela regulamentação desses serviços.