Questão #12163142013

Matemática

Para uma melhor comunicação telefônica, o atendente deve:

A Iniciar a conversa sempre com alô, pronto ou pois não B Durante a conversa lançar uso de gírias sociais para criar maior intimidade com o cliente. C Revidar ao cliente exaltado para deixar claro que você é o condutor da discussão. D Utilizar termos técnicos e siglas para demonstrar seu entendimento sobre o assunto. E Dirigir–se sempre ao cliente pelo seu nome utilizando tratamento respeitoso.

Matemática

Uma questão respondida. E as próximas?