Gestão de Pessoas — Excludente de ilicitude

Acerca dos programas de análise e melhoria de processos, analise as assertivas a seguir classifi candoas como falsas (F) ou verdadeiras (V). Ao fi nal, assinale a opção que contenha a sequência correta. ( ) Os modelos de qualidade, em si, geralmente se concentram no local, no tático e na melhoria de processos não interligados. ( ) O balanced scorecards fornece a orientação que as organizações precisam para redistribuir seus escassos recursos concentrando-os nos processos mais críticos para a implementação da estratégia. ( ) As relações de causa e efeito no mapa estratégico e os objetivos estratégicos do balanced scorecards enfatizam as melhorias nos processos mais importantes para a execução bem-sucedida da estratégia. ( ) Um conjunto de processos locais melhores, mais rápidos e mais baratos funciona como garantia da estratégia.