Concursos públicos

A Ouvidoria Geral da Petrobras atua como canal para recebimento de opiniões, sugestões, críticas, reclama− ções e denúncias dos públicos de interesse. O acesso pode ser feito por meio de telefone — inclusive por linha de discagem gratuita —, fax, carta, e−mail, formulário no site, pessoalmente ou por meio de urnas localizadas em algumas unidades da companhia. As manifestações recebidas são analisadas e encaminhadas para tratamento pelas áreas pertinentes. Petrobras — Relatório de Sustentabilidade 2011, p.18. Disponível em: . Acesso em: 11 ago. 2012. Em 2011, a Ouvidoria da Petrobras teve 6.597 acessos por meio eletrônico (e−mail e preenchimento de formulário no site da Ouvidoria). Se o número de formulários preenchidos dobrasse e o número de e−mails fosse reduzido à metade, o total de acessos por meio eletrônico passaria a ser 8.676. Quantos e−mails a Ouvidoria da Petrobras recebeu em 2011?