Direito do Consumidor — Código de ética da caixa econômica federal

Julgue os itens subsequentes à luz do CDC e da Resolução CMN/BACEN nº 3.694/2009.

O CDC determina que, na cobrança od débitos, o consumidor inadimplente não deve ser ridicularizado nem submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.