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Sobre as técnicas de negociação para efetuar vendas, analise as afirmativas a seguir. I. É fundamental que o vendedor faça perguntas para que se descubra qual o motivador da compra a ser realizada. II. O vendedor precisa conhecer o negócio do seu cliente, ter postura, empatia e saber mostrar que o seu produto agregará valor. III. Não é necessário que o vendedor controle toda a negociação. Assinale: