Questão #11867892014

Concursos públicos

Sobre a conexão entre Treinamento e Desenvolvimento (Tamp;D) e Balanced ScoreCard (BSC) considere: I.O uso de habilitadores de Tamp;D refina o diagnóstico dos fatores de aprendizagem e crescimento, tornando tangíveis os ativos de crescimento intelectual para a organização. II.A transformação das ações de Tamp;D em demonstrativo de resultados somente é possível levando-se em consideração a perspectiva do cliente. III.Processos internos é a única perspectiva do BSC que não tem relação com Tamp;D. IV.Tamp;D pode ser medido por meio de métricas de aprendizagem e crescimento que formam uma estrutura capaz de diagnosticar e quantificar a satisfação, a produtividade e a retenção de funcionários na estrutura do BSC. Está correto o que se afirma APENAS em