Questão #11803082014

Administração Geral

No que se refere à gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.

A O gerenciamento da qualidade total atribui somente aos gerentes da organização a responsabilidade pelo alcance dos padrões de qualidade. B A qualidade total não se fundamenta na ideia de proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para a tomada de decisões que tradicionalmente eram dadas aos gerentes. C Conforme a filosofia da gestão de qualidade total, é desnecessário investir em planejamento, organizações e sistematização de processos. D A ideia de qualidade total não tem qualquer relação com a de melhoria contínua. E De acordo com a teoria da qualidade total, a obrigação de alcançar a qualidade está nas pessoas que a produzem.

Administração Geral

Uma questão respondida. E as próximas?