Administração Geral

As unidades organizacionais e a distribuição de tarefas

contam com diversas formas de departamentalizar. A

departamentalização funcional

39

Suponha que a Funpresp-Exe tenha tomado medidas para

reduzir o custo com o atendimento ao público, conseguindo

melhoria dos resultados por parte dos funcionários e

alcançando alto nível de satisfação dos clientes. O fato é

caracterizado como