Questão #11612012014

Governança de TI (TI) — Linux

Na ITIL V3, o papel da Estratégia de Serviço é ser

A um ajuste/reajuste de serviços às mudanças contínuas do negócio por meio da identificação e implementação de melhorias. B um monitoramento de problema e balanceamento que considera a disponibilidade de serviço, custos, dentre outros fatores. C um guia sobre como tornar mais claro os investimentos sobre o provimento de serviços e priorizá-los. D um projeto de serviços que aponta como uma solução planejada de serviços interage com o negócio e ambiente técnico. E uma entrega dos serviços necessários ao negócio no dia a dia operacional.

Governança de TI (TI) — Linux

Uma questão respondida. E as próximas?