Questão #11360022015

Governança de TI (TI) — pontuação

Considerando a ITIL, NÃO é

uma meta ou um objetivo da fase de Transição

do Serviço:

A Aumentar a satisfação do cliente. B Garantir que o serviço satisfaça os requisitos e especificações. C Produzir os meios necessários para executar, planejar e gerenciar o novo serviço. D Reduzir os custos da implementação do novo serviço. E Minimizar os impactos sobre os serviços que estão em produção.

Governança de TI (TI) — pontuação

Uma questão respondida. E as próximas?