Questão #11299902015

Governança de TI (TI) — Libras

A publicação do ITIL (versão 3) que tem como objetivo central prover diretrizes para a evolução de serviços que já estiverem em operação é

A Desenho de Serviços (Service Design). B Estratégia de Serviços (Service Strategy). C Operação Contínua de Serviços (Continual Service Improvement). D Operação de Serviços (Service Operation). E Transição de Serviços (Service Transition).

Governança de TI (TI) — Libras

Uma questão respondida. E as próximas?