Administração Geral

Um gerente recebeu uma avalição negativa do desempenho da

sua equipe. Surpreso com os resultados, ele convocou a equipe,

apresentou os resultados e perguntou como aquilo podia ter

acontecido, se todos os relatórios e informações que recebia dos

subordinados apontavam que as atividades estavam sendo

desempenhadas sem problemas e os resultados estavam sendo

atingidos. Os subordinados reconheceram que muitas vezes

amenizaram as más notícias, para evitar problemas com o

chefe. Essa atitude dos subordinados indica que ocorreu a

seguinte barreira à comunicação: