Questão #11199022015

Administração Geral — Telemarketing

O alcance dos objetivos organizacionais pode ser facilitado pelo uso adequado do poder e pela solução dos conflitos organizacionais. Sobre poder e gestão de conflitos, é CORRETO afirmar:

A O conflito é essencialmente disfuncional e causa a estagnação do progresso organizacional. Alguns conflitos ajudam o progresso da organização B Na natureza dos processos reivindicatórios que emergem nas organizações, dimensões individuais não podem ser consideradas. C A gestão participativa, direta ou indireta, constitui uma forma de restaurar o equilíbrio de poder e de se buscar a solução de conflitos. D Segundo a concepção pluralística, poder é a capacidade de influenciar outra pessoa a se comportar sempre de acordo com os interesses da organização.

Administração Geral — Telemarketing

Uma questão respondida. E as próximas?