Questão #11107762016

Atendimento ao Público

Para se obter uma comunicação eficaz, o uso da linguagem deve:

A Ser de acordo com o cliente sem ser vulgar. B Ser enriquecido com gírias para que o cliente compreenda a mensagem. C Evitar o uso de palavras dinâmicas para que não cause fortes impressões. D Apresentar expressões que determinam submissão como: posso lhe propor um acordo?”. E Ser acompanhado de expressões com a palavra não”, pois criam uma atitude mental positiva.

Atendimento ao Público

Uma questão respondida. E as próximas?