Questão #10787092017

Atendimento ao Público

O servidor público ocupante do cargo de Auxiliar Administrativo da Prefeitura Municipal de Bituruna deve possuir conhecimentos e habilidades no atendimento ao público, uma vez que esta atividade está prevista no rol de atribuições do cargo. Sobre o atendimento ao público, é correto afirmar que:

A Todos os cidadãos que procuram atendimento merecem o mesmo tratamento, mas para cidadãos com menor nível cultural deve-se evitar o uso de termos técnicos e complexos. B O atendimento deve ser realizado com vistas ao interesse público, podendo omitir informações não sigilosas e as decisões não precisam ser motivadas com base legal. C É dever do cidadão conhecer da legislação e procedimentos da administração pública, de forma que não compete ao servidor orientar e instruir o cidadão sobre tais assuntos. D Não serão fornecidas informações para terceiros, ainda que possuam procuração ou ordem judicial autorizando a ação.

Atendimento ao Público

Uma questão respondida. E as próximas?