Questão #10361252017

Saúde Pública

São requisitos básicos ao Telefonista Auxiliar de Regulação Médica (TARM) ter uma boa fraseologia, que priorize o atendimento de qualidade. A seguir são apresentados alguns desses requisitos importantes para o atendimento, exceto:

A Usar as palavras corretamente, evitar gírias, comunicar-se com respeito e seriedade. B Falar em ritmo moderado. C Não dar importância aos ruídos externos. D Ouvir atentamente e com cordialidade. E Não dizer alô” ao atender.

Saúde Pública

Uma questão respondida. E as próximas?