Administração de Recursos Materiais

_________________ é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.

O termo que preenche o espaço na assertiva, tornando-a verdadeira, é: