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Uma das formas de fraude na Internet consiste em tentar obter informaçôes sensíveis (como senhas, número de cartôes de crédito, etc.) solicitando-as ao usuário normalmente direcionando-o para uma página fraudulenta. Para isso, são forjados e-mails cujo remetente personifica uma pessoa ou empresa confiável, o que leva o usuário a repassar informaçôes ao fraudador. Esta técnica é conhecida por: