Informática — Informática Diversos

No MPS.BR, os diferentes níveis de capacidade dos processos são descritos pelos atributos de processo (AP). O alcance de cada atributo de processo é avaliado utilizando os respectivos resultados esperados de atributo de processo (RAP). Assim, analise os seguintes RAP’s:



I. Existe uma política organizacional estabelecida e mantida para o processo.

II. Medidas são planejadas e coletadas para monitoração da execução do processo e ajustes são realizados.

III. As informaçôes e os recursos necessários para a execução do processo são identificados e disponibilizados.

IV. Métodos adequados para monitorar a eficácia e adequação do processo são determinados e os resultados do processo são revistos com a gerência de alto nível para fornecer visibilidade sobre a sua situação na organização.



Tais RAP's referem-se ao atributo: "O processo é: