Serviço Social — qualidade e produtividade (5 s, 6 sigma, pdca, processos, ...)

Considere as assertivas sobre a inserção do Serviço Social na Educação, segundo Melo (apud Silva (Org.), 2012):

I – Efetivar a ampliação e consolidação da cidadania.

II – Posicionamento em favor da equidade e justiça social.

III – Universalidade de acesso a bens e serviços relativos aos programas e políticas no geral.

IV – Gestão democrática.

Está CORRETO o que se afirma em: