Questão #15592562018

Sistemas de Informação (TI)

Qual dos livros abaixo não compõe o ITIL v3?

A Service improvement (Melhoria continua de serviço). B Service Design (Projeto de serviço). C Service Strategy (Estratégia de serviço). D Service Transition (Transição de serviço). E Service Support (Suporte ao serviço).

Sistemas de Informação (TI)

Uma questão respondida. E as próximas?