Questão #15312842018

Sistemas de Informação (TI)

O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma técnica para controlar e melhorar as atividades de um processo, e compreende uma sequência de quatro fases.

Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que:

A a verificação do grau de cumprimento do que foi planejado é realizada durante a fase denominada Act; B na fase inicial, a de planejamento (Plan), são estabelecidos os objetivos do processo e os meios para alcançá-los; C durante a fase Check, de monitoramento, são identificadas as principais falhas e adotadas medidas para melhorar a execução; D durante a fase Do, identificam-se desvios ocorridos no processo e eventuais ações são realizadas para corrigi-los; E existe uma variante do ciclo PDCA, chamada PDSA, onde foi substituída a fase de Check pela fase da Análise de Satisfação.

Sistemas de Informação (TI)

Uma questão respondida. E as próximas?