Saúde Pública

Cada vez mais as pessoas se informam a respeito da qualidadedos serviços de saúde e desejam saber se serão bem tratadas, seestarão seguras e protegidas de riscos excessivos decorrentes daestrutura e dos processos realizados nas instituições. Acerca daacreditação e da qualidade em serviços de saúde, julgue osseguintes itens.

O fluxograma e os métodos de solução de problemas são utilizados na manutenção e na melhoria contínua da qualidade, devido a sua simplicidade e objetividade.