Questão #15036202005

Administração Geral — qualidade e produtividade

Algumas empresas comparam suas operações com as de outras empresas, uma técnica conhecida como benchmarking. Em relação aos tipos de benchmarking NÃO é correto afirmar que:

A benchmarking interno é uma comparação entre operações que estão dentro de uma mesma organização; B benchmarking externo é a tradicional comparação entre uma operação e outras operações integrantes de distintas organizações; C benchmarking de desempenho é uma comparação direta, em todos os níveis, entre concorrentes no mesmo mercado; D benchmarking não competitivo é uma comparação feita com organizações externas que não são concorrentes; E benchmarking de práticas é uma comparação entre as práticas de operação de uma organização e as adotadas por outra operação.

Administração Geral — qualidade e produtividade

Uma questão respondida. E as próximas?