Concursos públicos

Os estudos de usuários cobrem uma larga variedade de pesquisas, da análise das escolhas de livros em uma biblioteca universitária às reações aos resultados de buscas online e à análise aprofundada de necessidades latentes que resultam na busca da informação. No passado, o método dominante para estudos de usuários foi o quantitativo.

Considerando o texto acima, analise as asserções a seguir.

Os profissionais da informação se desapontaram com o método quantitativo

porque

eles não encontraram nesse método elementos suficientes para a formulação de recomendações voltadas ao fornecimento de serviços.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.