Questão #14966122006

Concursos públicos

A técnica do incidente crítico em estudo de usuários utiliza

A observação participante em determinada comunidade de usuários. B dados bibliométricos acerca da utilização do serviço de referência da biblioteca. C dados estatísticos dos materiais utilizados na unidade de informação. D perguntas abertas acerca de experiências recentes na busca e uso da informação. E prospecção quanto a tendências de consumo de informação.

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Uma questão respondida. E as próximas?