Biblioteconomia — Serviços de referência

Devido à existência, atualmente, de diversos softwares deautomação e gerenciamento de bibliotecas, o bibliotecário deveescolher um sistema que atenda às necessidades da sua unidadede informação. Para realizar essa escolha, ele deve elaborar umprojeto de automação, que é composto por diversas etapas.Acerca das etapas de um projeto de automação, julgue os itenssubseqüentes.

O diagnóstico da biblioteca inclui a identificação das diretrizes organizacionais, o levantamento de dados bibliográficos e de infra-estrutura e a média de crescimento do acervo, além dos produtos e serviços oferecidos.