Biblioteconomia — Classificação decimal de dewey

Segundo a abordagem que adotam, os estudos de usuárioscaracterizam-se como centrados no sistema, centrados noindivíduo, quantitativos e qualitativos. Acerca desses estudos edos métodos utilizados para coleta de dados, julgue os próximositens.

A abordagem sense making aplica-se a estudos que enfatizam os aspectos subjetivos da experiência e do comportamento do usuário e utiliza a entrevista como principal metodologia de coleta de dados.