Administração Pública — qualidade e produtividade (5 s, 6 sigma, pdca, processos, ...)

Julgue os itens que se seguem, relativos a qualidade e produtividade nas organizações.

Se o TJCE pretender instituir um programa de qualidade inspirado nos princípios propostos por Deming, as práticas a serem adotadas deverão priorizar a inspeção em massa e o estabelecimento de cotas numéricas.